リーモ調布のお知らせ・ブログ

プログラムのご紹介です! 

プログラムのご紹介です! 

「ビジネスプログラム」

 

こんにちは!(^^)!LIIMO調布の橘です。

日に日に寒さが増している今日この頃、10月ももう月末ですね!
みなさま、いかがお過ごしでしょうか?

LIIMO調布では、様々なプログラムを行っております。
本日は、そのうちのひとつ「ビジネスプログラム」の日でしたので
ご紹介したいと思います。

本日は「電話対応」について学びました。
前回(10月13日)も「電話対応」でしたが、本日はその続きでございます。

電話対応って、難しいですよね。

今回は、電話を受ける時の流れ(全体像)と電話をかける時の流れ(全体像)の
説明を一通り聞いて理解していただいたうえで

【担当者が不在と知ったお客様から、担当者個人の連絡先を聞かれた場合】
こんなとき、どのように答える?
という問題に、みなさんで考えてもらいました。

みなさん、それぞれ自分だったらこう答えるという文言を発表していただきました。

ポイントは「失礼のないように、あまりストレートに伝えない 等」しっかりと学んでいただきました。

他にも、こんな場合は? どうする?の問題にみなさん、頭を悩ませながら考えてく ださっていました。

あっという間に時間となり、プログラムも終了、皆様、お疲れさまでした!

「電話応対編」まだ次回も続きます!

 

ご興味のある方、先ずはお問い合わせ下さい。

LIIMO調布は、ご見学、ご相談、随時受付中です。
只今、新型コロナウイルス感染予防のため、オンラインでの見学会も受け付けています。
お気軽に、ホームページや電話、メールでのお問い合わせ、お待ちしています(^^♪

利用開始までの流れ

STEP 01
STEP1 資料請求

資料請求

ご希望の事業所の詳しいご案内をお送りします。ご見学や個別相談、オンライン個別相談も受け付けています。

STEP 02
STEP2 ご見学・ご相談

ご見学・ご相談

実際に来所いただき、事業所の雰囲気や訓練の様子をご見学いただいたり、お話を伺ったりします。オンラインによるご見学やご相談も可能です。

STEP 03
STEP3 体験利用

体験利用

ご自身のご都合に合わせて体験が可能です。ご見学時にご希望があれば、そのまま体験して頂くことも可能です。

STEP 04
STEP4 手続き

手続き

ご利用の際には、お住まいの市区町村の役所で手続きが必要となります。不安な方は同行しますので、ご安心下さい。

STEP 05
STEP5 ご利用開始

ご利用開始

契約のお手続きや、ご利用についての説明をします。あなたに合ったご利用計画を相談しながら一つずつ決めていきます。

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