本日のビジネスマナー講座「電話応対（受ける）」でした。

電話を取るタイミングは、何コール以内なの？！

０コール　　　早すぎると相手が驚いてしまいます

１～３コール　ちょうどよいタイミングです

４～５コール　第一声に「お待たせいたしました」と言いましょう

６コール以上　またせ過ぎです！

電話や携帯は右手？左手？どっちでとるの？！

受話器は利き手と逆で取って下さい！なぜなら、利き手でメモを取る必要があるからです。

ついつい利き手で電話を取ってしまいますが、メモを取ることを考慮してくださいね♪

コツやポイントを押さえましょう！

受講された利用者さんから「話し方の感じが悪い人に電話応対されると、すごく嫌な感じがします」との意見がありました。確かにそうですよね！！

なので、自分がそのような応対をしないようにしっかりコツやポイントを押さえましょう！

求人票の仕事内容や応募条件には

「電話応対あり」「電話応対必須」と記載も多く、電話応対のマナーは学んでおいて損はありません！！ぜひ一緒に学びましょう♪

リーモ南森町では

ビジネスマナー講座は毎回少人数で行っていますので、分からない所も質問しやすい環境です。

ビジネスマナー講座以外にも英会話講座、PC講座など行っております。

興味のある講座があれば是非参加してみてください。

リーモ南森町では、新しい働き方にも対応できるよう在宅訓練も行っております。

ご見学、ご相談、オンラインでの個別相談も随時受付け中です。

ホームページや電話、メールでのお問い合わせ、お待ちしています☆