本日のビジネスマナー講座は「来客対応（お見送り／他社訪問）」でした。

①お見送りのパターンを覚えておく！

1. エレベーターホールまで（エレベーターに同乗しない場合）
2. エレベーターから玄関口まで（エレベーターに同乗する場合）
3. 玄関先まで

どれも同じ対応でしょう？！と思われると思いますが、気を配るところや注意するポイントが少しずつ違うんです！お客様にわざわざ足を運んでいただいたのですから、気持ちよく帰っていただくため最後まで気を抜かないようにしましょう！

②他社訪問の心構えって何？

訪問する前に心構えとして訪問準備をしっかりしておきましょう！

1. 持参する資料等は前日までに準備する
2. 訪問先の住所・電話番号・地図を確認しておく
3. 会社名・部署名・担当者の名前を確認する
4. 身だしなみを整える
5. 到着は約束の5～10分前を目安にする
6. 万が一遅れそうな場合には、わかった時点で連絡を入れる
7. 上司や社内の人に、行き先・帰社予定時刻を伝えておく

知っているようで知らなかったこと、忘れてしまっていることなど一緒に楽しく学びませんか！

本日受講された利用者さんは接客の仕事に就かれていたこともあり、お見送りは毎日されていたと話されていました。そんな利用者さんから受講後に「お見送りには慣れていましたが、改めてポイントやコツを知ることができて勉強になりました。」との嬉しい意見がありました♪

ビジネスマナー講座は毎回少人数で行っていますので、分からない所も質問しやすい環境です。

リーモ南森町では、新しい働き方にも対応できるよう在宅訓練も行っております。

ご見学、ご相談、オンラインでの個別相談も随時受付け中です。

ご興味のある方はお気軽に、ホームページや電話、メールでのお問い合わせ、お待ちしています☆