本日のビジネスマナーは『敬語』パート➀です

相手を思いながら気を配ることを「心遣い」といいますが、言葉も「言葉遣い」と書くように、相手に対する配慮が必要です。

言葉遣いがおかしければ、内容さえも正しく受け取ってくれないかも知れません。敬語は、私たちが他人とのコミュニケーションを円滑に行うために欠かかす事のできない重要な言葉なのです。

『敬語の基本』と『敬語の種類』

尊敬語、謙譲語、丁寧語、美化語って…？？？

＊『で』と『が』　一字違いで大違い？！　　「～でいいです」はネガティブ表現になってしまいます、

例えば、「コーヒーでいいです」だと、本当は違うものが飲みたいけど仕方がなく妥協してコーヒーを選んだ、というニュアンスを含むことになるので、「～がいいです」とポジティブ表現を使うことをお勧めします。

ビジネスマナー講座を受けられた利用者さんの感想

今週は敬語の基本的なルールや使い方を学んでいただきました。

受講後の利用者さんからは「敬語って難しい！！でも尊敬語と謙譲の違いがわかりました！」と話されていました。

確かに、敬語ってとても難しい！！

社会人になると、目上の人に対して同じ口調で話すのはマナーに反してしまうので、相手の立場に応じた言葉遣いを求められます。

敬語も時代の変化とともに使い方が変わるので、昔は間違いだと言われていた表現が、現在ではその表現が問題なく使えたりすることもしばしばあり・・・、やはり敬語って難しい！！

リーモ南森町のビジネスマナー講座は、

毎回少人数で行っていますので、分からない所も質問しやすい環境です。

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来週は『敬語』パート②　役立つ敬語フレーズをお伝えする予定です。

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