リーモ大正のお知らせ・ブログ
みなさん、こんにちは!🌞大正区の就労移行支援事業所、リーモ大正です✨
今週の金曜日は心理学講座を実施しました📝
毎月1日だけ、専門の講師をお招きしての大人気の講座です(*^-^*)
コミュニケーション力の質をUPするコツ
そもそもコミュニケーションの質をUPするとは・・・
① 使用する「言語や言葉」の意味にズレや誤解があるのが当たり前と考える
② ズレや誤解が起きた時に、自分はどう感じて、どうしたいかを言語化・資格化する
その上で、相手と自分の考えの違いをどのようにとらえるか、考えます💡
「相手の言うことが分からない・・・」マイナスに捉えますか?
「自分の知らないことが出来た!」「新しい価値観、面白い!」と捉えますか?
ここでどう捉えたかによって、次の行動が変わるとのことです。
また、どの捉え方が正しい、間違っている、ではなく捉える根拠となる
価値観や経験値があるので、その整理を行うことが大切だそうです( ..)φメモメモ
コミュニケーションの質UPのコツ・・・「聴く・訊く・聞く」!🔥
聴く・・・相手の言いたいことを受け止める
(相手の考え・気持ち・相手が主張したいこと)
訊く・・・自分が知りたいことを相手に質問する
(誰が・何を・いつ・どこで・なぜ・どのように)
聞く・・・音や声が耳に入ってくること
(自分が好んで聞く場合と外部から入ってくる場合がある)
これら3つの「きく」の違いを理解し、相手がどの「きく」をして欲しいか
考えるとコミュニケーション力UPに繋がるそうですよ!
確かに、答えが知りたくて話している時と、話を聞いて欲しくて話している時では
相手に求める「きく」姿勢も変わってきますね💡
講座では、じっさいに「きく」を実践するワークもペアを組んで行いました(^^♪
LIIMO大正では、今後も就職活動や就職後に役立つプログラム・セミナーを開催予定です(^^)/
ご見学・ご相談は随時受付中です。皆様のご連絡おまちしております!
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