みなさん、こんにちは！🌞大正区の就労移行支援事業所、リーモ大正です✨

今週の金曜日は心理学講座を実施しました📝

毎月１日だけ、専門の講師をお招きしての大人気の講座です(*^-^*)

 

コミュニケーション力の質をUPするコツ

そもそもコミュニケーションの質をUPするとは・・・

① 使用する「言語や言葉」の意味にズレや誤解があるのが当たり前と考える

② ズレや誤解が起きた時に、自分はどう感じて、どうしたいかを言語化・資格化する

 

その上で、相手と自分の考えの違いをどのようにとらえるか、考えます💡

「相手の言うことが分からない・・・」マイナスに捉えますか？

「自分の知らないことが出来た！」「新しい価値観、面白い！」と捉えますか？

ここでどう捉えたかによって、次の行動が変わるとのことです。

また、どの捉え方が正しい、間違っている、ではなく捉える根拠となる

価値観や経験値があるので、その整理を行うことが大切だそうです( ..)φメモメモ

 

コミュニケーションの質UPのコツ・・・「聴く・訊く・聞く」！🔥

聴く・・・相手の言いたいことを受け止める

（相手の考え・気持ち・相手が主張したいこと）

 

訊く・・・自分が知りたいことを相手に質問する

（誰が・何を・いつ・どこで・なぜ・どのように）

 

聞く・・・音や声が耳に入ってくること

（自分が好んで聞く場合と外部から入ってくる場合がある）

 

これら３つの「きく」の違いを理解し、相手がどの「きく」をして欲しいか

考えるとコミュニケーション力UPに繋がるそうですよ！

確かに、答えが知りたくて話している時と、話を聞いて欲しくて話している時では

相手に求める「きく」姿勢も変わってきますね💡

 

講座では、じっさいに「きく」を実践するワークもペアを組んで行いました(^^♪

 

 

LIIMO大正では、今後も就職活動や就職後に役立つプログラム・セミナーを開催予定です(^^)/

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