☆講座内容をピックアップ：見えない相手にも笑顔で応対！

本日のビジネスマナー講座は「電話応対（受ける）」でした。

電話は相手の顔が見えません。ただ、顔が見えなくても声だけで怒っている様子や急いでいる様子は、電話を通して伝わります。「笑顔は笑声」です。電話でも笑顔で応対するように心がけて下さい♪

☆利用者さんの感想、受講中の様子、意見

利用者さんからは「電話応対の経験はありますが、得意ではないです。苦手です。」と話される方もたくさんいます。

求人票の仕事内容や応募条件には「電話応対あり」「電話応対必須」と記載をよく目にします。電話応対の経験のない方や電話応対が苦手という方も、コツやポイントなどを知れば実戦で活かすことができ、少しでも苦手を軽減できると思います。ぜひ楽しく一緒に学びませんか♪

次回は「電話応対（かける）」をお伝えします☆

本日より３ヶ月で完結するビジネスマナー講座がスタートしました！前半は就職後に役立つ講座内容、後半は就職前に役立つ講座内容になっていますので、是非ご参加下さいませ♪お待ちしております☆

リーモ南森町では、新しい働き方にも対応できるよう在宅訓練も行っており、自宅からの受講も可能です。

ビジネスマナーの復習をして、より素敵な自分に成長しましょう！

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