みなさん、こんにちは！ 就労移行支援事業所 LIIMO国分寺 です🍋

仕事中、想定外のことが起きて

「どう先輩や上司に伝えたらいいんだろう…」と悩んだ経験はありませんか？

先日、LIIMO国分寺のSST（ソーシャルスキルトレーニング）では、

自分も相手も大切にするコミュニケーション術を学ぶ、

「アサーション・シミュレーション会議（お仕事シチュエーション編）」を開催しました！

💡 ドラえもんのキャラで知る！3つのコミュニケーションタイプ

「アサーション」と聞くと少し難しく感じるかもしれませんが、

実はドラえもんのキャラクターに例えると、とっても分かりやすいんです！

コミュニケーションには、大きく分けて3つのタイプがあります。

• 💢 ジャイアンタイプ（攻撃的型） 自分の意見を押し通し、相手の気持ちを置き去りにしてしまう。

• 💧 のび太タイプ（非主張的型） 自分の気持ちを言えずに我慢してしまったり、抱え込んでしまう。

• ✨ しずかちゃんタイプ（アサーティブ型） 相手のことも尊重しつつ、自分の意見や「困っていること」を誠実に伝える。

今回は、仕事でよくある5つの「困ったシチュエーション」に対して、

それぞれのキャラクターならどんなセリフを言うか、みんなでアイデアを出し合いました！

📝 考えてみたお仕事シチュエーション（一例）

ワークシートの中から、いくつかご紹介します。

【お題①：あいまいな指示に困ったとき】

上司から「これ、いい感じに適当にやっといて」と書類を渡された。具体的に何から手をつければいいか分からなくてフリーズしてしまったとき。

• ジャイアン：「いい感じってなんだよ！もっと細かく言えよ！」

• のび太：「えっ、あ、はい…（何すればいいか分からないけど聞けない、どうしよう…泣）」

• しずかちゃん：「お忙しいところ恐れ入ります。こちらの書類ですが、まずは〇〇のデータ入力から進める形でよろしいでしょうか？」

【お題②：一度にたくさんの仕事を頼まれたとき】

自分の作業中に、別の先輩から「これも急ぎでお願い！」と新しい仕事を頼まれ、キャパオーバーになりそうなとき。

• ジャイアン：「今忙しいんだから後にしてくれ！」

• のび太：「（本当は無理だけど）分かりました…頑張ります…」

• しずかちゃん：「ご依頼ありがとうございます。ただいま〇〇の作業を行っておりまして、そちらを終えてからでもよろしいでしょうか？または、どちらを優先すべきか上司に確認してもよろしいですか？」

🎉 ワークを終えてみて

他にも「パソコンがフリーズしてヘルプサインを出したいとき」や

「急なスケジュール変更」、

「体調がしんどいとき」など、実践的なお題にチャレンジ！

参加されたメンバーさんからは、

• 「つい“のび太くん”になって抱え込んじゃう癖があることに気づけました」

• 「しずかちゃんのような伝え方ができれば、職場でもお互い気持ちよく仕事ができそう！」

• 「キャラクターで考えると、客観的にセリフが見えてきて楽しかったです」

といった前向きな感想がたくさん飛び交いました😊

仕事をするうえで「困った」を適切に伝えるスキル（ヘルプサイン）は、

長く働き続けるために本当に大切な力です。

🌟 LIIMO国分寺で、楽しくコミュニケーションを学びませんか？

LIIMO国分寺のSSTプログラムは、ただ教科書を読むだけでなく、

今回のようにゲーム感覚で笑い合いながら、実践的なスキルを身につけられるのが魅力です。

• 「職場での人間関係を良くするコツを知りたい」

• 「自分の意見を伝えるのが少し苦手…」

という方も、アットホームな雰囲気の中で一歩ずつ練習していけますよ。

事業所の雰囲気やプログラムの様子が気になった方は、ぜひお気軽に見学・体験へお越しくださいね💌

スタッフ一同、みなさんをお待ちしております！