こんにちは!(^^)!LIIMO調布の橘です。

 

本日のプログラム「ビジネスプログラム」でした。

 

今年最後となる本日は、これまで学んだことがどれだけ身になったか、

ビジネス実務マナー検定（３級）の過去問題にチャレンジしてもらいました。

３級レベルが出来ていると、ビジネスマンの基本として「報連相、電話対応、対人関係など」

合格ラインのようです。

全部で10問！果たして全問正解できるからかな⁈

 

みなさん、「とても難しい～」と頭をひねっていらっしゃいました。

スタッフもやってみましたが、結構難しいのです(^_^;)

 

 

以下に、問題の一部をご紹介します！

 

問6）新人の渡辺正樹は先輩から「はい、出張土産。他の人には内緒だよ」と特産品の包みを差し出された。

このような場合、渡辺はどのように対応したらよいか。次の中から適当と思われるものを一つ選ぶなさい。

①なぜ内緒なのかを尋ね、その理由によって受け取るかを決める。

②先輩の好意だから礼を言って受け取るが、お返しなどはしない。

③せっかくなのでみんなで頂くと言ってその場で開封し、課のみんなに配る。

④新人の自分だけがもらうわけにはいかないと言って受け取らない。

⑤礼を言ってありがたく受け取り、翌日半額ぐらいの品をお返しをする。

 

みなさん、なぜ、自分だけなのか、何か裏がある？　受け取らない！等々、色々な意見がありました。

もっともだと思うご意見もあり、こんな場面になったら、迷ってしまいますよね。(^_^;)

 

正解は……

 

 

 

 

 

②番でした！

→先輩の好意は素直に受けておく。好意による土産なので、儀礼的なお返しも必要ない。

 

でも、このようにビジネスマナーとして、正解を知っておくと、実際にこのような場面になったとき

自分の対応が合っていたのだろうかと、悩むことも減りそうですね。

 

１２月も残すところあとわずかになりますが、

まだまだLIIMO調布はプログラムを行っております。

 

就労移行支援事業所にご興味のある方、

１２月中のご見学、ご体験、受付けております。

是非、ご連絡ください(^_-)-☆